Commercial, marketing et service client
Proximité avec le client : notre priorité absolue
Le service commercial est composé de quatre responsables grands comptes, du Directeur Commercial et Marketing et de cinq personnes au sein du service « Customer service ». Nous souhaitons être le partenaire privilégié de nos clients et pour atteindre cet objectif, Rifra Masterbatches met à disposition une structure étendue avec des réponses précises sur chaque aspect commercial, technique et réglementaire, avec l’appui de collaborateurs pour chaque domaine spécifique.
Le service commercial est composé de quatre responsables grands comptes, du Directeur Commercial et Marketing et de cinq personnes au sein du service « Customer service ». Nous souhaitons être le partenaire privilégié de nos clients et pour atteindre cet objectif, Rifra Masterbatches met à disposition une structure étendue avec des réponses précises sur chaque aspect commercial, technique et réglementaire, avec l’appui de collaborateurs pour chaque domaine spécifique.
Nos services
Rifra accompagne le client avec professionnalisme et passion à chaque étape du projet et au-delà
Analyse de projet
Grâce à ses responsables grands comptes et à sa structure de service client encore élargie et formée, Rifra accompagne avec professionnalisme et passion le client dans l’analyse de ses projets et de ses besoins spécifiques, afin d’identifier ensemble la solution la plus performante et la mieux adaptée à l’atteinte de l’objectif commun.
Assistance post-projet
La passion et le professionnalisme de Rifra sont également tangibles dans les phases post-projet. Grâce au personnel technico-commercial, Rifra est en mesure de fournir au client tout type d’assistance lors des phases d’intégration de ses produits dans les cycles de production des clients et de répondre rapidement à d’éventuelles problématiques.
Marketing et communication
Dans chaque activité marketing ou initiative de communication, Rifra transmet sa passion et son efficacité.
Identité de marque et communication
Instaurer un dialogue et nous mettre à l’écoute fait partie de notre ADN
Les émotions, l’authenticité et les sentiments que nous mettons dans chaque type de communication et/ou projet marketing, à travers l’utilisation de photographies, vidéos et images conceptuelles, nous permettent de donner toujours plus de valeur à notre identité de marque et à nos produits, afin de renforcer également la marque Rifra Masterbatches sur le marché et de créer une forme de partage et d’engagement avec nos parties prenantes dans un partenariat actif et dynamique.
